Entrega
A Island Wine Store oferece entrega internacional, atendida por nossa própria frota de veículos e fornecedores de logística selecionados. As entregas são normalmente feitas dentro de 1 ou 10 dias úteis, dependendo do vinho que você escolher. Durante períodos extremamente movimentados, nossos períodos de entrega podem ser estendidos. Onde isso ocorre, faremos todos os esforços para comunicar isso com você. As mercadorias devem ser ordenadas e recebidas por uma pessoa com 18 anos de idade ou mais. Onde qualquer um de nossos motoristas está em dúvida quanto à idade da pessoa que recebe as mercadorias, elas se reservam o direito de solicitar prova de idade e / ou reter as mercadorias até que possam ser recebidas por uma pessoa de ou superior à idade legal para comprar álcool.
Cancelamento de ordens, devoluções e reembolsos
Você pode cancelar seu pedido em qualquer estágio até o ponto de despacho sem nenhum custo. Basta entrar em contato conosco pelo telefone +351911867750 de fora da Irlanda ou envie um e -mail para clientes@islandwinestore.com. Para nos ajudar a ajudá -lo o mais rápido possível, cite o número de referência do seu pedido. Você tem direito a um período de reflexão de 7 dias úteis, que começa no dia seguinte à entrega do seu pedido. Durante o período de reflexão, você pode cancelar seu pedido por qualquer motivo. Após o cancelamento, tomaremos as providências necessárias para facilitar o retorno da ordem e o reembolsaremos dentro de 30 dias. Embora estejamos felizes em ajudar se você deseja devolver mercadorias que não sejam criticadas ou danificadas, você será responsável por quaisquer custos incorridos ao devolver as mercadorias. Trabalhamos duro para garantir que nossos produtos cheguem à sua porta exatamente como eles deixaram o nosso. Infelizmente, acidentes podem acontecer. No infeliz caso de mercadorias serem quebradas ou danificadas em trânsito, ofereceremos a escolha de um substituto ou um reembolso total, incluindo quaisquer custos de entrega incorridos. com um alto nível de acidez e um processo de vinificação muito complexo. Este vinho alcançou a posição de um dos vinhos mais caros do mundo.