Livraison

Island Wine Store propose une livraison internationale, desservies par notre propre flotte de véhicules et des fournisseurs de logistique sélectionnés. Les livraisons sont généralement effectuées dans les 1 ou 10 jours ouvrables en fonction du vin que vous choisissez. Pendant les périodes extrêmement chargées, nos périodes de livraison peuvent être prolongées. Là où cela se produit, nous nous efforcerons de communiquer avec vous. Les marchandises doivent être commandées par une personne de 18 ans ou plus. Lorsque l'un de nos conducteurs est en doute quant à l'âge de la personne qui reçoit les marchandises, il se réserve le droit de demander une preuve d'âge et / ou de conserver les marchandises jusqu'à ce qu'elle puisse être reçue par une personne ou au-dessus de l'âge légal pour acheter de l'alcool.

Annulation des commandes, rendements et remboursements

Vous pouvez annuler votre commande à n'importe quel stade jusqu'au point de dépêcher sans frais. Contactez-nous simplement par téléphone au +351911867750 depuis l'extérieur de l'Irlande ou envoyez un courriel à des customers@islandwinestore.com. Pour nous aider à vous aider le plus rapidement possible, veuillez citer votre numéro de référence de commande. Vous avez droit à une période de refroidissement de 7 jours ouvrables, qui commence le lendemain de la livraison de votre commande. Pendant la période de refroidissement, vous pouvez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit. Lors de l'annulation, nous prendrons les dispositions nécessaires pour faciliter le retour de la commande et vous rembourserons dans les 30 jours. Bien que nous soyons plus qu'heureux de vous aider si vous souhaitez retourner des marchandises qui ne sont pas erronées ou endommagées, vous serez responsable de tous les frais encourus dans le retour des marchandises. Nous travaillons dur pour nous assurer que nos marchandises arrivent à votre porte exactement car elles ont quitté la nôtre. Malheureusement, des accidents peuvent se produire. Dans le cas malheureux de marchandises qui deviennent brisées ou endommagées en transit, nous offrirons le choix d'un remplacement ou d'un remboursement complet, y compris les frais de livraison engagés. avec un niveau élevé d'acidité et un processus de vinification très complexe. Ce vin a atteint la position de l'un des vins les plus chers du monde.