Entrega
Island Wine Store ofrece entrega internacional, atendida a través de nuestra propia flota de vehículos y proveedores de logística seleccionados. Las entregas generalmente se realizan dentro de 1 o 10 días hábiles dependiendo del vino que elija. Durante los períodos extremadamente ocupados, nuestros períodos de entrega pueden extenderse. Cuando esto ocurra, haremos todo lo posible para comunicar esto con usted. Los bienes deben ser ordenados y recibidos por una persona de 18 años o más. Cuando cualquiera de nuestros conductores tenga dudas sobre la edad de la persona que recibe los bienes, se reservan el derecho de solicitar la prueba de edad y / o retener los bienes hasta que puedan ser recibidos por una persona o superior a la edad legal para comprar alcohol.
Cancelación de pedidos, devoluciones y reembolsos
Puede cancelar su pedido en cualquier etapa hasta el punto de envío sin cargo. Simplemente contáctenos por teléfono en +351911867750 desde fuera de Irlanda o envíe un correo electrónico a customers@islandwinestore.com. Para ayudarnos a ayudarlo lo más rápido posible, cite su número de referencia de pedido. Tiene derecho a un período de enfriamiento de 7 días hábiles, que comienza el día después de recibir la entrega de su pedido. Durante el período de enfriamiento, puede cancelar su pedido por cualquier motivo. Tras la cancelación, haremos los arreglos necesarios para facilitar el regreso del pedido y le reembolsaremos dentro de los 30 días. Si bien estamos más que felices de ayudar si desea devolver bienes que no están criticados o dañados, será responsable de cualquier costo incurrido en devolver los bienes. Trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros productos lleguen a su puerta exactamente cuando dejaron la nuestra. Desafortunadamente, pueden ocurrir accidentes. En el desafortunado caso de que los bienes se rompan o se dañen en el tránsito, ofreceremos la elección de un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los costos de entrega incurridos. con un alto nivel de acidez y un proceso de vinificación muy complejo. Este vino logró la posición de uno de los vinos más caros del mundo.